SK8 Bright | Política de Reembolso e Devoluções

Visão geral

A nossa política de reembolso e devolução dura 90 dias. Se já se passaram 90 dias desde a sua compra, não poderemos oferecer reembolso total ou troca.

Para ter direito a uma devolução, o seu item deve não ter sido utilizado e estar nas mesmas condições que o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Para concluir a sua devolução, necessitamos de um recibo ou comprovativo de compra.

Por favor, não devolva a sua compra ao fabricante.

Reembolsos

Assim que a sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificar de que recebemos o seu item devolvido. Também iremos notificar sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se você for aprovada(o), o seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de dias.

Reembolsos atrasados ou faltantes

Se você ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique a sua conta bancária novamente.

De seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o seu reembolso seja publicado oficialmente.

Por fim, entre em contato com o seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.

Se você já fez todos os passos acima mencionados e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato através do e-mail sk8bright@gmail.com.

Itens em saldo

Apenas itens com preço normal podem ser reembolsados. Os itens em promoção não podem ser reembolsados.

Devoluções

Para devolver o seu produto, deve preencher o formulário abaixo.
Você será responsável por pagar os seus próprios custos de envio para devolver o item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do envio de devolução será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde mora, o tempo que o produto trocado pode levar para chegar pode variar.
Se devolver itens mais caros, considere usar um serviço de entrega rastreável ou adquirir um seguro de entrega. Não garantimos que receberemos o seu item devolvido.

Trocas

Só substituímos itens se estiverem com defeito ou danificados.

Necessita de mais esclarecimentos?

Contate sk8bright@gmail.com ou ligue 808 832 371.